Functieomschrijving
Als
Technical Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van een klantenportefeuille binnen een specifieke business unit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en begeleidt hen doorheen het volledige salestraject: van het detecteren van technische noden tot het realiseren van commerciële doelstellingen.
Jouw takenpakket:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleiden doorheen het volledige verkoopproces
- Detecteren van technische behoeften en vertalen naar oplossingen
- Opvolgen van offertes en administratieve afhandeling van A tot Z
- Onderhouden en uitbouwen van duurzame klantenrelaties
- Samenwerken met interne afdelingen zoals Supply Chain, Finance en Kwaliteit
- Actief bijdragen aan het oplossen van kwaliteitsissues
- Bewaken van budgetten en realiseren van projecten in samenwerking met het Business Unit Team
- Maximaliseren van klantentevredenheid en output volgens de QRM-filosofie
- Rapporteren aan de Business Unit Manager
Profiel- Minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
- Ervaring in de metaalsector is een sterk pluspunt
- Proactieve ingesteldheid en meedenken over verbeteringen
- Teamspeler met zelfstandige werkhouding en besluitvaardigheid
- Vlotte communicatie in Nederlands en Engels
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor een innovatieve en sterk groeiende KMO in de metaalsector, die deel uitmaakt van een internationale groep, zijn we op zoek naar een Technical Account Manager. Dit bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte aanpak, technische expertise en sterke focus op kwaliteit en procesoptimalisatie. Ze opereren binnen een professionele structuur en zijn meermaals bekroond voor hun bedrijfsvoering en toekomstvisie.
Aanbod- Voltijds contract van onbepaalde duur
- Marktconform loon op basis van ervaring en kennis
- Maaltijdcheques
- 12 extra ADV-dagen
- Op maat gemaakt opleidingsplan met doorgroeimogelijkheden
- Werken in een informele, mensgerichte KMO-omgeving binnen een internationale groep
- Regelmatige teamactiviteiten zoals een zomerbarbecue en kerstfeest
- Begeleiding en opvolging op maat om jouw groei te ondersteunen