FunctieomschrijvingWat ga je doen?Als Medewerker customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met pech onderweg. Je schakelt snel, denkt oplossingsgericht en zorgt dat elke interventie vlot verloopt.
- Je beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
- Je verzamelt en controleert technische en administratieve info.
- Je biedt technische ondersteuning en communiceert helder met alle betrokken partijen.
- Je volgt afspraken en contractuele verplichtingen nauwgezet op.
- Je werkt in een multicultureel team met een fijne sfeer en veel leermogelijkheden.
Jouw werkrooster- Weekend: zaterdag en zondag van 8u tot 21u
- + 1 extra shift van 8u tijdens de week
- Dagploeg: afwisselend vroege en late shift op weekdagen tussen 7u en 22u
- Planning 1 maand op voorhand
ProfielWat breng jij mee?- Je spreekt vloeiend Frans en goed Nederlands en Engels
- Je hebt een bachelor of ervaring in klantendienst of dispatching
- Je bent stressbestendig en communicatief sterk
- Je werkt vlot met Microsoft Office
- Je bent bereid om in weekend- en nachtshiften te werken
Organisatie- en afdelingomschrijving
Ben jij vlot in het
Frans, Engels en Nederlands en help je graag mensen in nood? Werk je graag in een
internationale omgeving met veel afwisseling? Dan is deze functie als Medewerker customer service iets voor jou!
AanbodWat krijg je ervoor terug?- Bruto maandloon: €2600
- Maaltijdcheques van €7/dag
- Ecocheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering (na uitzendperiode)
- 3 maanden intensieve opleiding
- Vast contract na 6 maanden
- Multiculturele werkomgeving met fijne collega’s
- Flexibiliteit en variatie in je werk