Functieomschrijving

• Als Technical Support Medewerker 1ste lijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten (installateurs, distributeurs, studiebureaus…) met technische vragen over het productaanbod.
• Je helpt hen telefonisch en per e-mail verder met vakkundig advies, praktische oplossingen en productinformatie.
• Indien nodig schakel je door naar de tweede lijn of andere interne afdelingen.

Profiel

• Technisch diploma (elektriciteit, elektromechanica, elektronica…) of gelijkwaardige ervaring
• Interesse in elektrotechniek en/of domotica
• Klantgerichte mindset en communicatief sterk
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en probleemoplossend
• Vlotte kennis van Nederlands, kennis van Frans is een plus
• Ervaring in een helpdesk- of supportomgeving is een troef, maar geen must

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een toonaangevende speler in innovatieve elektrotechnische oplossingen voor woningbouw, industrie en datacenters. Het bedrijf biedt een breed assortiment aan producten en systemen voor zowel residentiële als industriële toepassingen.
In België is het bedrijf stevig verankerd en werkt het nauw samen met installateurs, distributeurs en studiebureaus. 

Aanbod

• Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
• Ondersteunend team met focus op persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Interne opleidingen om volledig ingewerkt te raken in je rol.

Sta jij klaar om onze klanten te ondersteunen met jouw technische expertise? Of heb je nog vragen? Stuur dan een mail naar marije.nieuwenhuis@selecthr.be