Functieomschrijving
In deze veelzijdige functie combineer je
operationele sales support met teamcoaching. Je zorgt ervoor dat alles binnen de commerciële binnendienst op wieltjes loopt en bent tegelijk een
belangrijke schakel tussen klanten en interne teams.
Concreet betekent dit dat je:
- Een team van een tiental medewerkers aanstuurt, begeleidt en motiveert;
- Zelf actief meewerkt aan de operationele sales support: offertes, contracten en orders opmaken en opvolgen;
- Klanten telefonisch opvolgt en proactief nieuwe opportuniteiten detecteert;
- De link bent tussen klanten, leveranciers, transporteurs en de Sales Manager;
- Processen en procedures optimaliseert en de werking van het team verder professionaliseert;
- De forecast en voorraadbeheer op de voet opvolgt en bijstuurt waar nodig;
- Klachtenbehandeling op een klantgerichte manier aanpakt volgens de interne procedure;
- Input levert voor prijscalculaties, prijslijsten en projectopvolging.
- De Sales Manager ondersteunt met analyses, administratie en klantendossiers.
Profiel
Je bent een
commercieel ingestelde people manager met een scherp oog voor
structuur en efficiëntie. Je behoudt het overzicht, neemt initiatief en weet collega’s te enthousiasmeren.
Daarnaast breng je mee:
- Minstens 5 jaar ervaring in een commerciële functie (sales of account support);
- De maturiteit om autonoom beslissingen te nemen;
- Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels;
- Een proactieve houding en geen schrik om klanten te bellen;
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
- Een probleemoplossende, flexibele en klantgerichte mindset.
Je krijgt de kans om de huidige teamleader op te volgen en een grondige opleiding on the job te krijgen.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Ben jij iemand die
graag de touwtjes in handen neemt, overzicht bewaart in een dynamische omgeving en energie haalt uit klantencontact en teamwork? Dan is deze functie iets voor jou.
Onze klant – een
internationale speler actief in de distributie van hoogwaardige producten voor verschillende industrieën – zoekt een
Teamleader Sales Support die het salesteam naar een hoger niveau tilt.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een aantrekkelijk loonpakket;
- Extralegale voordelen: groeps- en hospitalisatieverzekering (incl. tand & oog), maaltijd- en ecocheques, netto-onkostenvergoeding (€150/maand) en cafetariaplan;
- 39u/week met 20 wettelijke + 6 ADV + 3 extra verlofdagen;
- Flexibele uren en mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na inwerking;
- Een open werkomgeving met korte communicatielijnen en een hecht, gemotiveerd team;
- Reële doorgroeimogelijkheden binnen een innovatieve en toekomstgerichte organisatie.
Voel je je geroepen voor deze
gevarieerde functie en wil je terecht komen in een boeiend bedrijf met een menselijke aanpak? Aarzel niet langer!