Als Service Support Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten, collega’s en techniekers. Je zorgt voor een vlotte verwerking van serviceaanvragen, bestellingen en administratie en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

• Je onderhoudt vlotte communicatie met klanten, collega’s en onderaannemers;

• Je volgt demo- en fleetmachines online op en geeft advies waar nodig;

• Je registreert en verwerkt bestellingen van machines, onderdelen en dispensers;

• Je behandelt demo-, deployment- en herstellingsaanvragen en ondersteunt bij de planning;

• Je maakt offertes voor herstellingen op en volgt deze nauwgezet op;

• Je behandelt klachten op een klantvriendelijke manier;

• Je werkt samen met het Sales Team en denkt mee over klantgerichte verbeteringen.

• Sterk in communicatie en administratie, met een uitstekende kennis Nederlands en een goede kennis Frans;

• Klantgericht, proactief en nauwkeurig;

• Affiniteit met techniek is een plus;

• Teamspeler, flexibel en stressbestendig.

• Een stabiel bedrijf met ruimte voor initiatief en ontwikkeling;

• Een contract van onbepaalde duur als Service Support Medewerker met marktconform salaris;

• Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering;

• Een collegiale werkomgeving binnen een groeiend familiebedrijf.