Functieomschrijving- Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte, commerciële communicatie.
- Je verwerkt orders, aanvragen en offertes zelfstandig en denkt actief mee over oplossingen.
- Je beheert klantendossiers en data nauwkeurig in het ERP-systeem.
- Je volgt voorraadniveaus op en onderneemt acties om oude stock te beperken.
- Je behandelt klachten professioneel en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Je ondersteunt Finance bij betalingsopvolging en fungeert als back-up voor collega’s bij afwezigheid.
Profiel- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een zeer goed niveau Frans.
- Je hebt ervaring in sales support of customer service.
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en verliest geen details uit het oog.
- Je bent commercieel ingesteld en communiceert klantgericht.
- Je neemt initiatief en denkt actief mee in oplossingen.
- Je functioneert goed in een klein team en bewaakt zelfstandig je prioriteiten.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor een kleinere Belgische organisatie die actief is in een
industriële en commerciële omgeving zoeken we een Customer Service / Inside Sales medewerker om het team te versterken. Het bedrijf werkt nauw samen met professionele klanten en hecht veel belang aan
persoonlijke opvolging, snelle dienstverlening en een stabiele langdurige samenwerking.
Aanbod- Aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques €10, ecocheques, individuele bonus, CAO 90 en verzekeringen.
- 100% terugbetaling woon-werkverkeer.
- 25 verlofdagen.
- 36u/week: 4 dagen van 8u + 1 dag van 4u (vrije keuze welke dag).
- Start via interim, met mogelijkheid tot vast contract.