Wat ga je doen?

• Je staat artsen en patiënten telefonisch te woord
• Je controleert patiënt-, arts- en mutualiteitsgegevens
• Je verwerkt resultaten en bent het eerste aanspreekpunt voor (dieren)artsen en patiënten
• Je registreert en behandelt klachten op een professionele manier
• Je verwerkt inkomende en uitgaande post
• Je ontvangt patiënten aan de balie en zorgt dat stalen correct worden doorgegeven
• Je registreert en meldt stalen aan in de labo-software
• Je voert diverse administratieve taken uit

Must-haves:

• Je hebt een professionele bachelor, bij voorkeur in een (para)medische richting
• Je bent klantvriendelijk, discreet en hulpvaardig
• Je werkt zelfstandig en volgt procedures nauwgezet
• Je bent flexibel en bereid om volgens beurtrol ook ’s avonds en in het weekend te werken
• Je hecht belang aan orde, netheid en correcte communicatie
• Je respecteert voorschriften en de dresscode van het labo

Nice-to-haves:

• Ervaring in een medisch secretariaat of labo-omgeving
• Vlot gebruik van labo- of medische software

Wil jij bijdragen aan kwaliteitsvolle zorg door administratieve ondersteuning te bieden in een medisch labo? In deze functie ben je een cruciale schakel tussen artsen, patiënten en het laboratorium.

Het medisch laboratorium verwerkt dagelijks duizenden stalen en speelt een sleutelrol in het stellen van diagnoses. Door interne druk en personeelsuitval is er momenteel een dringende nood aan versterking binnen het secretariaat. Je komt terecht in een team dat jouw inzet en betrokkenheid enorm zal waarderen.

Wat mag je verwachten?

• Een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week, in het kader van een vervanging wegens zwangerschap
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en toegang tot Benefits at Work
• Jaarlijkse ontwikkelgesprekken waarin jouw groei en loopbaan centraal staan
• Een aangename werkomgeving met aandacht voor welzijn: verse soep, fruit en een gezonde sfeer
• Een warme, familiale cultuur waar collega’s elkaar kennen en teamwork centraal staat
• Een directe impact op de gezondheid van duizenden patiënten, in een labo dat deel uitmaakt van de grootste laboratoriumgroep van België