Functieomschrijving Als freelance Customer Service Officer ben jij de schakel tussen de klanten en de interne afdelingen. Je coördineert het administratieve proces voor de B2B-klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf uitmuntend is.

Wat ga je doen?

• Je fungeert als het centrale aanspreekpunt tussen klanten, sales, administratie en supply chain van verschillende locaties.
• Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid.
• Je beantwoordt vragen over beschikbaarheid, orderopvolging en stalen.
• Je houdt nauwkeurig alle administratie bij om een soepele workflow te garanderen.

ProfielWie zoeken wij? 

• Je bent als freelancer op heel korte termijn beschikbaar, bij voorkeur voor een voltijdse tewerkstelling.
• Je kan terugvallen op ervaring binnen een (internationale) productie omgeving
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, Frans en Engels
• Je bent commercieel ingesteld

Organisatie- en afdelingomschrijving Voor onze klant, een internationale onderneming in Dendermonde, zijn wij op zoek naar een freelance Customer Service Officer. Aanbod

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische en afwisselende functie in een innovatief bedrijf waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.
• Glijdende werkuren
• Een tijdelijke opdracht: ongeveer 3 à 4 maand, maar mogelijks nog verlengbaar