Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en hou je van planning en coördinatie? Dan is deze functie iets voor jou!
Wat ga je doen?- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt functionele en technische ondersteuning.
- Je behandelt inkomende vragen en zorgt voor een passende oplossing.
- Je bouwt mee aan duidelijke documentatie en FAQ’s om onze dienstverlening te verbeteren.
- Je maakt een realistische planning en optimaliseert de agendabezetting van projecten binnen het team.
Profiel- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, diplomatisch en stressbestendig.
- Je hebt zin om continu bij te leren en volgt ontwikkelingen in software proactief op.
Interesse? Stuur je CV naar elke.vandewalle@selecthr.be
Organisatie- en afdelingomschrijving
De firma, gelegen in
Brugge, zorgt voor slimme koppelingen tussen systemen bij klanten en partners.
Het customer support team specialiseert zich in:
- Integraties met boekhoudpakketten en andere bedrijfssoftware.
- Ondersteuning rond tijdsregistratie, gegevensuitwisseling en financiële rapportering.
- Configuratie van kostenplaatsen, rekeningstelsels en instellingen die een vlotte dataflow mogelijk maken.
Kortom: zij maken complexe processen eenvoudig door
systemen naadloos
te laten samenwerken.
Aanbod- Een aantrekkelijk loonpakket met flexibele voordelen (o.a. extra vakantiedagen, fietsleasing, maaltijd- en ecocheques).
- Hospitalisatieverzekering, pensioenfonds en een bonus bij het behalen van doelstellingen.
- Ruimte voor opleiding en persoonlijke groei in een moderne werkomgeving.
- Een glijdend uurrooster, telewerk na je startersopleiding en 32 vakantiedagen bij voltijdse tewerkstelling.
- Contractvorm: je start op interim basis en kan na 6 maand overgaan naar een vast contract.