Functieomschrijving Als Customer Service Representative EMEA chemische sector beheer jij de aanvraag van de klant van bestelling tot levering. Het takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je optimaliseert klantenrelaties met snelle service en oplossingsgericht denken;
• Je zoekt proactief naar verbeteringen en werkt nauw samen met verschillende afdelingen voor klanttevredenheid;
• Je coördineert spoedzendingen en bewaakt leveringsvooruitgang, je deelt klantprognoses en beheert voorraden;
• Je handelt klachten af, volgt best practices en voldoet aan OHSE- en hygiënenormen.

ProfielWie ben jij als Customer Service Representative EMEA?

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een verpakkings- of productieomgeving;
• Je hebt ervaring met SAP en goede Excel-vaardigheden. Kennis van Salesforce is een pluspunt.
• Je bent vloeiend in Engels én Nederlands, andere talen zijn een pluspunt.

Organisatie- en afdelingomschrijving De firma is gespecialiseerd in innovatieve oplossingen voor verpakkingen.
Ze zijn marktleider in wat ze doen en hebben 74 fabrieken in 23 landen.

Hun klanten bevinden zich vooral in de voedingssector, farmaceutische en medische wereld, drankenindustrie en industriële markt.

Voor de vestiging in Gent werken 380 medewerkers. Door hun groei zijn we voor deze klant op zoek naar een Customer Service Representative EMEA. 
AanbodWhat's in it for you?!

• Een competitief salaris volgens kennis en ervaring, loonvork tussen 3000€ bruto en 4500€ bruto;
• Een volledig pakket extralegale voordelen: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, extra verlofdagen;
• Een goede work life balance mogelijk door glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk (1 dag per week).
• Een standvastig, internationaal bedrijf met reële doorgroeimogelijkheden.
• De voordelen van de chemiesector.

Klinkt het als een match?! Stuur je sollicitatie naar elke.vandewalle@selecthr.be en wie weet maken we binnenkort kennis!