Functieomschrijving Als Customer Service Officer ben jij de onmisbare schakel tussen de klanten en de interne afdelingen. Je coördineert het administratieve proces voor de B2B-klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf uitmuntend is.

Wat ga je doen?

• Klantgericht Coördineren: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt tussen klanten, sales, administratie en supply chain van verschillende locaties.
• Beheer van Klantenportefeuille: Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid.
• Eerste Aanspreekpunt: Je beantwoordt vragen over beschikbaarheid, orderopvolging en stalen.
• Administratieve Opvolging: Je houdt nauwkeurig alle administratie bij om een soepele workflow te garanderen.

Profiel Wie zoeken wij? 

• Opleiding en Ervaring: Je hebt een bachelordiploma en enige ervaring in een commerciële omgeving.
• Taalvaardigheid: Je beheerst het Nederlands, Engels en Frans vloeiend.
• Commercieel en Zelfstandig: Je bent commercieel ingesteld, werkt graag zelfstandig en hebt een klantgerichte aanpak.
• Fulltime Beschikbaarheid: Je bent op zoek naar een voltijdse freelance job.
• Kennis van SAP: Ervaring met SAP is een pluspunt.

Organisatie- en afdelingomschrijving Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met een passie voor klanttevredenheid?

Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in innovatieve vloeroplossingen, zijn wij op zoek naar een tijdelijke freelance Customer Service Officer, dit voor minstens 4 maanden. Aanbod

Wat bieden wij jou?

• Uitdagende Rol: Een dynamische en afwisselende functie in een innovatief bedrijf waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.
• Aantrekkelijke Verloning: Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsleasing en glijdende werkuren.
• Werk-Privé Balans: 15 ADV-dagen en flexibele werkuren om een goede balans tussen werk en privé te waarborgen.
• Opleidingsmogelijkheden: Ruime kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling door diverse opleidingsprogramma's.
• Een tijdelijke opdracht (3-4 maand ter versterking van het team).

Wil jij deel uitmaken van een vooruitstrevend bedrijf dat creativiteit en initiatief aanmoedigt? 

Solliciteer vandaag nog en maak het verschil!