Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten en interne teams. Jouw taken:

• Je bouwt sterke, langdurige relaties op met klanten en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.
• Je beheert het volledige orderproces, van input tot opvolging, en zorgt voor een efficiënte afhandeling.
• Je speelt proactief in op commerciële kansen en draagt bij aan de groei van het bedrijf.
• Je werkt mee aan digitale optimalisatieprocessen binnen de afdeling.

Profiel

Jouw troeven als Customer Service Medewerker:

• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.
• Vlotte kennis van Office 365, ervaring met ERP-systemen is een plus.
• Je werkt gestructureerd, klantgericht en denkt oplossingsgericht.
• Je behoudt je kalmte in stressvolle situaties en weet prioriteiten te stellen.

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant is een gevestigde waarde in de bakkerijsector en maakt deel uit van een internationaal bedrijf met meer dan 125 jaar ervaring. Ze bieden een breed assortiment aan hoogwaardige ingrediënten en ondersteunen hun klanten met vakkennis, marketingadvies en innovatieve oplossingen.

In Wommelgem zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker.Aanbod Zij bieden jou:

• Een dynamisch team in een stabiele, groeiende organisatie.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
• Smakelijke extra’s uit eigen productie om je werkdag nog leuker te maken.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan een fietsleaseplan.