FunctieomschrijvingHou je van klantencontact, ben je graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen? Spreek je goed en graag Engels?
Als Customer Service Medewerker werk je samen met de collega's en ben je het centraal aanspreekpunt voor klanten. Afhankelijk van jouw skills word je ingeschakeld bij onderstaande taken.
- Je regelt en organiseert de bestellingen naar de eindklanten
- Je behoudt het overzicht op binnenkomende en uitgaande producten; je werkt nauw samen met het magazijn
- Je bewerkt en verdeelt alle documenten naar de juiste persoon en of dienst
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders
- Je staat in nauw overleg met de loodsmedewerkers, transport- en douaneafdeling
- Je zorgt ervoor dat de track en trace informatie tijdig wordt doorgegeven
- Je bereidt de facturatie voor, signaleert onduidelijkheden en denkt mee naar oplossingen
- Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant en collega's
- Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de procedures en werkinstructies
ProfielWie ben jij?- Je hebt minimum een A2 diploma
- Je hebt een eerste ervaring in een administratieve functie
- Je hebt affiniteit met logistiek of customer service
- Kennis van logistieke processen, transportdocumenten, facturatie, douaneformaliteiten, eventueel ADR regelgeving is een pluspunt
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en je bent vlot in het Engels
- Je hebt een flexibele werkhouding, je kan omgaan met wisselende prioriteiten en werkt nauwkeurig
- Je krijgt energie van een dynamische omgeving
Organisatie- en afdelingomschrijvingVoor onze internationale klant uit Gent actief in opslag is Select op zoek naar een Customer Service Medewerker.
AanbodWat is het aanbod?- Voltijdse functie in daguren, met beurtrol in permanentie tot 18u
- Opstart op interimbasis
- Een aantrekkelijk loon, afgestemd op jouw ervaring
- Aanvullende extralegale voordelen
- Een boeiende job met verantwoordelijkheid binnen een afdeling met leuke sfeer
- Een bedrijfscultuur waar persoonlijk initiatief gewaardeerd wordt
Interesse in deze rol? Neem snel contact op via
silke.vanacoleyen@selecthr.be of solliciteer via de knop!