FunctieomschrijvingVotre rôle

En tant que Customer Service Specialist, vous êtes le premier point de contact pour les clients professionnels. Vous assurez un service de qualité, rapide et personnalisé.
Vos missions principales :

? Répondre aux appels et e-mails clients
? Encoder les commandes et gérer les plaintes
? Accueillir les clients au comptoir, vérifier les livraisons, gérer les paiements
? Identifier les problèmes et proposer des solutions efficaces
? Informer et conseiller les clients sur les produits et services

L’équipe

Vous rejoignez une équipe soudée, bienveillante et orientée satisfaction client. Le management valorise l’initiative, la rigueur et le sens du service.

ProfielVotre profil

Vous parlez couramment français et néerlandais (niveau C1 minimum)
Vous êtes empathique, patient(e) et gardez votre calme en toutes circonstances
Vous aimez résoudre les problèmes et travailler en équipe
Vous maîtrisez les outils informatiques
Une première expérience en service client est un atout

Organisatie- en afdelingomschrijving

Rejoignez une entreprise en pleine croissance comme Customer Service Specialist – Secteur paramédical

Vous aimez le contact client, résoudre des problèmes et travailler dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous !

À propos de l’entreprise

Notre client est une entreprise belge spécialisée dans la distribution de produits destinés aux professionnels du secteur animalier : médicaments, alimentation, matériel. Forte d’une équipe d’environ 70 collaborateurs, elle met chaque jour ses performances logistiques au service de ses clients.

AanbodCe que l’entreprise vous offre

Un temps plein (37h/semaine) du lundi au vendredi
Un contrat intérimaire évolutif vers un CDI, ou un CDI direct en fonction de votre situation
Un salaire entre 2500 et 3000€ brut selon votre expérience
Un package complet : chèques-repas, chèques cadeaux, assurances hospitalisation et dentaire, assurance groupe, prime de fin d’année
Un environnement de travail familial et convivial, proche des grands axes

Intéréssé(e)?

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