FunctieomschrijvingAls Claims Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor onze dealers en verantwoordelijk voor een vlekkeloze afhandeling van waarborgclaims. Jij zorgt ervoor dat elk dossier correct, efficiënt en met oog voor detail wordt behandeld.
Jouw dag ziet er zo uit:
- Je beheert garantiedossiers van A tot Z en bent de centrale contactpersoon bij vragen of problemen.
- Je analyseert dossiers grondig, documenteert claims zelfstandig en werkt nauw samen met naverkoopverantwoordelijken.
- Je verwerkt alle claims zorgvuldig in ons interne systeem.
- Je volgt aanvragen en wijzigingen tijdig op en bewaakt deadlines.
- Je onderhoudt wekelijks contact met alle vestigingen om de voortgang te bespreken.
Profiel- Je hebt ervaring binnen een claimsafdeling van een automotive bedrijf of technische kennis dankzij een auto-technische opleiding.
- Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van Engels.
- Je bent klantgericht, werkt graag in team en hebt een sterk organisatorisch talent.
- Je hebt uitstekende administratieve skills en een scherp oog voor detail.
- Je bent resultaatgericht en streeft naar een correcte en tijdige afhandeling van dossiers.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team binnen één van onze vestigingen in regio Antwerpen? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou:
Claims Analyst!
Aanbod- Een uitdagende functie in een groeiende organisatie.
- Een collegiale werksfeer waarin jouw expertise telt.
- Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een aantrekkelijk salaris en extra voordelen.