Functieomschrijving- Behandelen van inkomende oproepen in een dynamische callcenteromgeving
- Dagelijks verwerken van een hoog volume aan telefoons (ongeveer 100 oproepen per dag)
- Klanten professioneel te woord staan in zowel Nederlands als Frans
- Correct registreren en opvolgen van klantvragen en dossiers
Profiel- Zeer goede kennis van Nederlands én Frans (beide talen zijn essentieel)
- Eerste ervaring in een callcenteromgeving is vereist
- Klantgericht, communicatief en stressbestendig
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor een groeiende organisatie binnen de dienstverlening zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantendienstmedewerker. Je komt terecht in een warme en collegiale werkomgeving waar teamspirit en ondersteuning centraal staan.
Aanbod- 36u/week met vaste werkuren (9u00 – 16u45)
- Opleidingsperiode van 2 tot 3 weken bij opstart
- Geen mogelijkheid tot thuiswerk (werk op kantoor)
- Aangename en ondersteunende werksfeer
- Interimcontract met optie op een vast contract
- Volledige terugbetaling van woon-werkverkeer (100%)