Functieomschrijving
Als Administratief Bediende Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun bestellingen vlot en correct verwerkt worden. Je combineert administratief werk met klantcontact en bent een belangrijke schakel tussen de klant, logistiek en aankoop.

Wat ga je doen?

• Invoeren van bestellingen via verschillende systemen (manueel en online)
• Beantwoorden van klantenvragen over stock, leveringen en klachten
• Opvolgen en administratief afhandelen van klachten

Profiel
We zoeken een klantgerichte en positief ingestelde collega die zich herkent in het volgende profiel:

• Bachelor denkniveau (schoolverlaters komen ook in aanmerking!) of gelijkaardige relevante praktijkervaring
• Vlot in het Nederlands en het Frans (telefonisch te woord staan van klanten)
• Je bent administratief sterk, kan goed met een computer werken en kan goed omgaan met klachten van klanten.

Organisatie- en afdelingomschrijving Dit kleine, familiale bedrijf is een gekende naam in de decoratiewereld. 
Je gaat aan de slag in een klein, hecht team van 3 collega's op de customer service afdeling. 
Dit bedrijf uit Temse biedt stabiliteit, interne mobiliteit en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je werkt in een omgeving waar iedereen elkaar bij de voornaam kent en waar je écht kan bijdragen aan het resultaat.
Aanbod
Wat mag je verwachten?

• Een voltijdse functie (40u/week) met 12 ADV-dagen en 20 verlofdagen
• Glijdende uren binnen de afdeling, tussen 8u30 en 17u
• Bruto maandloon tussen €2.500 en €3.100 afhankelijk van ervaring
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Hospitalisatieverzekering bij vaste indienstname
• Mogelijkheid tot opleidingen en interne doorgroei