Functieomschrijving
Als
administratief medewerker ondersteun je de volledige opvolging van dossiers rond alcoholslotinstallaties. Jij bent de schakel tussen bestuurders, de partners en de interne organisatie.
Je takenpakket bestaat uit:
- Het zorgvuldig opvolgen en verwerken van administratieve dossiers.
- Het telefonisch begeleiden van bestuurders, waarbij je hun frustraties met kalmte en empathie opvangt.
- Het plannen en coördineren van installaties bij erkende ateliers.
- Het organiseren en opvolgen van lopende projecten.
Het beantwoorden van talrijke oproepen en het zorgen voor correcte communicatie en informatie.
Profiel
We zoeken een
administratieve duizendpoot met sterke communicatieve vaardigheden:
- Je hebt ervaring met administratie en klantencontact.
- Je bent perfect tweetalig NL-FR, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je kan prioriteiten stellen en werkt nauwkeurig en georganiseerd.
- Je staat stevig in je schoenen en blijft rustig bij gefrustreerde gesprekspartners.
- Je bent stressbestendig, punctueel en flexibel.
- Je werkt graag zowel zelfstandig als in teamverband.
- Je bent klantgericht en communiceert professioneel en correct.
- Je hebt een goede kennis van MS Office; affiniteit met een technische omgeving is een pluspunt.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Je komt terecht bij een stabiele en erkende organisatie die door de overheid gemachtigd is om alcoholsloten te installeren bij bestuurders die via de rechtbank opgevolgd worden.
Binnen dit gespecialiseerd domein combineer je
administratieve nauwkeurigheid met menselijk inzicht en
klantgerichte communicatie.
Aanbod- Een boeiende en maatschappelijk relevante functie binnen een hecht team waar ook ruimte is voor humor.
- Een aantrekkelijk brutoloon aangevuld met extralegale voordelen:
- Ecocheques
- Groepsverzekering
- Woon-werkvergoeding
Een contract met optie vast.