IT Support Engineer Liège!

LixheIAlgemene diensten

Functieomschrijving

Vous êtes responsable IT Support pour le Benelux et vous offrez du soutien aux autres pays du groupe.

Vos tâches:
- Planifier, configurer, installer, maintenir le matériel informatique, les logiciels.
- Effectuer des installations, des mises à niveau & le déploiement de postes de travail vers Microsoft Windows 10.
- Fournir une assistance informatique pour les installations industrielles et les bureaux.
- Assistance locale pour les administrateurs système L2/L3 (serveur, réseau, application, ERP).
- Diagnostiquer, résoudre et documenter les problèmes matériels et logiciels de manière rapide et précise.
- Fournir aux utilisateurs finaux une assistance appropriée par le biais du système de billetterie.
- Identifier et hiérarchiser, et résoudre les demandes des utilisateurs finaux, y compris la surveillance, le suivi et la coordination de l'assistance.
fonctions d'assistance.
- Soutenir les utilisateurs dans l'utilisation des équipements informatiques en fournissant la formation et les conseils nécessaires.

Profiel

- Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le support informatique/ helpdesk 1 et 2eme ligne dans le secteur industriel
- Vous avez une bonne connaissance de l'anglais
- Une connaissance avancée en Microsoft ainsi qu'en utilisateurs et gestion de MS Active Directory
- Une connaissance de base en Serveurs Microsoft et en connectivité réseau (Cisco): routeurs, des commutateurs et du sans fil
- Des connaissances en informatique industrielle (SCADA, industrie 4.0) constituent un atout.
- Une expérience du service d'assistance, y compris l'utilisation de l'application ITSM interne.
- Vous êtes mobile et être prêt à vous déplacer sur les différents sites de la société en Belgique, au Pays-bas et au Luxembourg

Organisatie- en afdelingomschrijvingPour un de nos clients situé en région liégeoise et actif dans le secteur de la production, nous sommes à la recherche d'un (e) H/F: Onsite IT Support Engineer! Aanbod
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Charlotte Ries Senior consultant – IT Infrastructure Specialist Istorm Brussel +32 490 11 31 35
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92994
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