IT Support Engineer

UccleIMedische-, sociale- en gezondheidszorg

Functieomschrijving

Uw verantwoordelijkheden

    Ondersteuning bij het oplossen van problemen van niveau 1 en/of 2 met de werkposten (pc’s/laptops), printers, scanners en andere geconnecteerde toestellen
    Configuratie/installatie/verbinding van de werkposten, printers,…
    Zorgen voor/wijzigen van de standaardconfiguratie voor installatie of updates van versies
    Opvolging van de incidenten (tickets) aangemaakt door de Helpdesk van niveau 1
    Documentatie van de behandelde gevallen in een Knowledge Base 

Profiel

Uw profiel

    Vertrouwd met de technische omgeving van de werkposten
    (Win7 en Win10, Microsoft Exchange, Active Directory)
    Kennis van MS Office
    Vertrouwd met een tool voor de configuratie en het inzetten van werkposten (SSCM/MDT…)
    Geïnteresseerd in de configuratie van werkposten (installatie van drivers,…)

    Persoonlijkheid
    U bent de eerste contactpersoon voor de eindgebruiker, u vertegenwoordigt de IT-dienst. Onze verwachtingen:
    • Verzorgd uiterlijk
    • Servicegericht
    • Assertief en geduldig
    Teamgeest en goed in samenwerken
    Duidelijke interesse in het beheer van bureauticatools
    Vlotte contacten zowel intern als met externe ondernemingen
    Nieuwsgierig en wil om nieuwe technologieën te leren kennen

    Profiel
    Bachelor informatica of diploma van secundair onderwijs met technische en/of IT-oriëntatie
    Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie
    Je bent tweetalig NL/FR

Organisatie- en afdelingomschrijving

Mijn klant is op zoek naar een IT Technical Support (m/v)

Aanbod

Aanbod

Wij bieden u een voltijds contract van onbepaalde duur in een modern en kwalitatief hoog¬¬staand ziekenhuis. U geniet voorkeurtarieven voor uw gezondheidszorg en kunt tegen voordelige prijzen gebruikmaken van het bedrijfsrestaurant.

Heb je nog vragen?
Charlotte Ries Senior consultant – IT Infrastructure Specialist Brussels
IT Support Engineer Vacature informatie
3661
IT Infrastructure
Perm
Wat is mijn reistijd?