Functieomschrijving Wat ga je (nadien) doen als Operations Manager?

Operations & coördinatie

• Ondersteunen en opvolgen van dagelijkse operationele activiteiten
• Coördineren tussen schepen, leveranciers, account managers en interne teams
• Snel schakelen bij urgente operationele situaties
• Bewaken van prioriteiten in een 24/7-context

Brug tussen operations en management

• Fungeren als schakel tussen het operationele team en het management
• Rapporteren aan de verantwoordelijke Operations
• Signaleren van knelpunten, risico’s en verbeteropportuniteiten

People management

• Samenwerken met zes account managers, elk met hun eigen team
• Geleidelijk opnemen van leidinggevende verantwoordelijkheden
• Coachen, ondersteunen en structureren van teams wereldwijd

Projecten & vernieuwing

• Actief meewerken aan verander- en verbetertrajecten
• Ownership nemen over projecten rond:
• AI en digitalisering binnen operations
• Trainingen en kennisdeling
• Procesoptimalisatie en schaalbaarheid
• Mee bouwen aan een toekomstgerichte operationele organisatie

Profiel Wie zoeken we als Operations Manager?

We zoeken een hands-on people manager in wording, met ambitie om te groeien in verantwoordelijkheid en leiderschap.

• Opleiding: Bachelor niveau
• Ervaring: 2 tot 5 jaar ervaring binnen operations, logistiek of een analytische/consulting-omgeving
• Hands-on ingesteld: Je wilt eerst begrijpen, meewerken en verdiepen
• Structuur & overzicht: Je houdt het hoofd koel in complexe situaties
• People skills: Je hebt het potentieel en de motivatie om teams aan te sturen
• Communicatief sterk: Je schakelt vlot in het Nederlands en Engels
• Flexibel & stressbestendig: Je voelt je comfortabel in een 24/7 en internationale context
• Groeimindset: Je wil mee bouwen aan vernieuwing en transformatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant is een onafhankelijk, wereldwijd opererend cateringbedrijf voor offshore- en koopvaardijschepen. Wij bieden verschillende oplossingen voor bemanningsleden, zowel voor uitbestede als voor eigen keukenpersoneel.

Voor hun kantoor in Merksem zijn zij op zoek naar een Operations Manager.

Als Operations Manager bouw je aan een sleutelpositie tussen operations en management. Je start als rechterhand van de verantwoordelijke Operations en groeit op termijn door naar een leidinggevende rol waarin je een internationaal operations team van ongeveer 30 collega’s aanstuurt.

Dit is een rol met een duidelijk, geleidelijk groeitraject. In de beginfase focus je sterk op leren, begrijpen en meewerken: je leert de organisatie van binnenuit kennen, verdiept je in de operationele realiteit en bouwt vertrouwen op bij teams, kapiteins en stakeholders wereldwijd. Van daaruit neem je steeds meer verantwoordelijkheid op, zowel inhoudelijk als op people management-niveau.

Jouw groeitraject – leren door te doen
In de eerste fase stap je actief mee in de operationele realiteit:

• Mee op de schepen om de werking van dichtbij te leren kennen
• Kennismaken met kapiteins, bemanning en scheepsspecifieke contexten
• Inzicht verwerven in inventaris, bevoorrading en vlootbeheer
• Nauwe samenwerking met het operations team en leveranciers wereldwijd
• Meekrijgen van budgetten, kostenstructuren en operationele KPI’s

Dit traject legt de basis om later autonoom beslissingen te nemen en teams aan te sturen met een sterk inhoudelijk begrip.
Aanbod Zij bieden:

• Een duidelijk uitgewerkt groeitraject van rechterhand naar Operations Manager
• Een sleutelrol met impact op mensen, processen en internationale operaties
• Nauwe samenwerking met operations management
• Een competitief salarispakket, inclusief:
  • Bedrijfswagen
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Andere extralegale voordelen
• Een no-nonsense cultuur met ruimte voor initiatief, leren en verantwoordelijkheid