Jouw verantwoordelijkheden als loketbediende:

• Eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten, leveranciers en onderaannemers
• Ontvangen en aanmelden van externe partijen
• Professioneel en correct vertegenwoordigen van het bedrijf aan het loket

• Administratief beheren van afhalingen door klanten en externe transporteurs
• Volledig administratief afwerken van het inboundproces:
  • Controleren en opvolgen van orderbevestigingen
  • Verwerken van paklijsten
  • Beheren van losplanning
  • Ontvangen en begeleiden van (internationale) chauffeurs
  • Communicatie met het magazijn over binnenkomende goederen
  • Controleren en afwerken van CMR-documenten
• Correcties, registraties en opvolging uitvoeren in het ERP-systeem

• Registreren en verwerken van leveranciersklachten in de eerste fase van het logistieke proces
• Vaststellen, opvolgen en administratief afwerken van afwijkingen op goederen

Je brengt het volgende mee als loketbediende:

• Opleiding: middelbaar diploma, bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring in een logistieke omgeving en/of klantencontact is een plus, maar schoolverlaters met een relevante opleiding zijn welkom
• Administratief sterk en vlot in het werken met een ERP-systeem
• Communicatief vaardig en klantgericht
• Je kan vlot samenwerken met collega’s uit verschillende afdelingen
• Je denkt mee over afdelingsoverschrijdende processen in het belang van de organisatie
• Hands-on ingesteld en leergierig
• Talenkennis:
  • Nederlands: vlot
  • Basiskennis Frans, Engels en Duits is een plus

Je komt terecht bij een internationale speler in de metaal- en materialenindustrie, actief in verschillende Europese landen. De organisatie specialiseert zich in hoogwaardige metalen en legeringen voor diverse sectoren zoals automotive, medische technologie, chemie en hightech. Dankzij diepgaande vakkennis en een uitgebreid productaanbod voorziet zij klanten wereldwijd van maatwerkoplossingen en uitstekende service.

Voor de vestiging in Wommelgem zoeken we een medewerker Loketbediende die fungeert als eerste aanspreekpunt voor externe bezoekers én die tegelijkertijd instaat voor de administratieve opvolging van inkomende en uitgaande goederenstromen.

Je combineert klanten- en leverancierscontact met logistiek-administratieve taken en vormt zo een cruciale schakel in het eerste deel van het logistieke proces.

Wat bieden wij jou?

• Een gevarieerde functie met administratie, logistiek en contact met mensen
• Een sleutelrol in het begin van het logistieke proces
• Samenwerking binnen een bredere (internationale) organisatiecontext
• Ruimte om competenties verder te ontwikkelen via opleiding en on-the-job learning
• Een werkomgeving waar structuur, samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan