Functieomschrijving

Als Inside Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten.
• Ondersteunen en opvolgen van het volledige commerciële proces: offertes, prijsopgaves, opvolging en facturatie.
• Nauwe samenwerking met operationele teams voor correcte registratie en facturatie van supplementen en extra diensten.
• Dagelijks contact met klanten over commerciële en operationele topics (laad? en losprocedures, planning, documentatie, douanevereisten).
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties door inzicht in klantbehoeften.
• Proactief signaleren van problemen en meedenken over oplossingen binnen een dynamische havenomgeving.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen en klantgerichte optimalisaties.
• Rapporteren aan de Services Manager.

Profiel

Voor de functie van Inside Sales Medewerker zoeken we iemand die:

• Analytisch en oplossingsgericht ingesteld.
• Communicatief sterk, nauwkeurig en gestructureerd.
• Zelfstandig kunnen werken én goed functioneren in team.
• Ervaring met administratieve en/of commerciële processen; logistieke of maritieme ervaring is een plus, geen vereiste.
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels; andere talen zijn een troef.
• Hands?on mentaliteit en sterk in het stellen van prioriteiten.
• Minstens 1 jaar relevante ervaring.

Organisatie- en afdelingomschrijving Voor een logistieke terminalomgeving in de Antwerpse haven zoeken we een Inside Sales Medewerker die administratie, klantcontact en commerciële ondersteuning moeiteloos combineert. In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor bestaande klanten en vorm je de schakel tussen sales, operations en de klant.

Je ondersteunt het commerciële proces van A tot Z en zorgt ervoor dat alles – intern én extern – vlot en correct verloopt.Aanbod

Zij bieden:

• Een uitdagende functie in een dynamische en snelgroeiende organisatie.
• Een no?nonsense werkomgeving met korte beslissingslijnen.
• Ruimte voor initiatief en eigen ideeën.
• Marktconform salarispakket in functie van ervaring en competenties.
• Vast contract van onbepaalde duur.