FunctieomschrijvingIn deze rol start je in een administratief-operationele omgeving waar je de werking van de operaties van dichtbij leert kennen. Je groeit stapsgewijs door naar een coördinerende rol binnen Customer Service.
Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:
- Administratieve en operationele opvolging van dossiers;
- Fungeren als schakel tussen operaties, klanten en verschillende afdelingen;
- Analyseren en opvolgen van processen en serviceafspraken.
Profiel
Jouw profiel:
- Je bent een schoolverlater (bachelordiploma) of je hebt een eerste ervaring binnen customer service/administratie;
- Vlotte kennis van Nederlands en Engels;
- Proactief, ondernemend, analytisch en uitvoerend ingesteld;
- Gezonde ambitie, met focus op doorgroei naar CS Lead;
- Eigen vervoer is noodzakelijk.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor een internationale logistieke speler in de haven van Antwerpen zoeken we een gemotiveerde
Customer Service Medewerker met een duidelijk doorgroeipad richting
Customer Service Lead.
Aanbod- Vast contract binnen een stabiele logistieke omgeving;
- Opleiding en begeleiding on the job;
- Bruto maandsalaris volgens ervaring;
- Duidelijk afgebakend doorgroeipad;
- No-nonsense cultuur met ruimte voor initiatief.