Functieomschrijving
Als
Customer Service Medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
- Je volgt dossiers van a tot z op (transport, douane, facturatie, ...);
- Je gaat dagelijks in contact met klanten, havenarbeiders, rederijen en andere partners;
- In functie van klanten verzorg je het inbound- en outbound proces vanuit een administratief standpunt;
- Je doet het nodige qua voorraadbeheer en - optimalisatie;
- Je zal ook tewerkgesteld worden aan het loket. Je staat in voor het ontvangen van de chauffeurs die zich aanmelden aan het loket, alsook voor de terminalplanning.
Profiel
Als
Customer Service Medewerker beschik je over volgende capaciteiten en talenten:
- Je beschikt bij voorkeur over een diploma in een logistieke richting;
- Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
- Kennis van Incoterms, douane en de maritieme sector in het algemeen zijn een sterke plus;
- Je spreekt Nederlands en Engels.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een grote speler op bouwkundig vlak met een specialisatie in grondwerken, wegenwerken en waterwerken. Voor de logistieke- en transportafdeling kijken we momenteel uit naar een
Customer Service Medewerker.
Een grote troef is dat deze firma veel belang hecht aan een familiale sfeer en korte communicatielijnen. Daarnaast zetten ze hun medewerkers lokaal in.
Aanbod
Je komt terecht in een grote firma maar er wordt erg veel belang gehecht aan een
familiale en
collegiale sfeer. Daarnaast kan onze klant jou het volgende bieden:
- Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals
- een gsm én abonnement
- groeps - en hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding,
- 12 ADV dagen,
- maaltijdcheques,
- eindejaarspremie en vakantiegeld
- Mogelijkheid tot thuiswerk, ...
- Als familiebedrijf organiseren ze verschillende activiteiten zoals een Sinterklaasfeest, Teambuilding, Nieuwjaarsfeest, Sportactiviteiten,…