Functieomschrijving
Als
Customer Service Medewerker vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- Je verwerkt de orders en volgt op via WMS;
- Je staat in nauw contact met de klanten;
- Je hebt kennis van tarieven en contractafspraken in functie van de facturatie;
- Je volgt de voorraad op en corrigeert waar nodig;
- Je stuurt klachten en claims naar het veiligheidsdepartement (HSEQ) en ondersteunt het onderzoek;
- Je beheert de processen volledig van enkele klanten.
Profiel
Als
Customer Service Medewerker bezit je volgende capaciteiten:
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- Je hebt reeds ervaring als administratief medewerker in de logistieke sector;
- Sterke communicatie vaardigheden naar de klant en collega's toe;
- Klantvriendelijk in functie van het uitbouwen van goede klantenrelaties voor een lange termijn.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een snelgroeiende divisie van een
logistieke speler. Ter versterking van hun vestiging in
Kallo zijn we op zoek naar een gedreven, enthousiaste en dynamische
Customer Service Medewerker.
Aanbod
Wat heeft onze klant jou te bieden?
- Een werkgever die initiatief aanmoedigt en ideeën in de organisatie waardeert;
- Een lange termijn engagement;
- De juiste ondersteuning en opleiding;
- Een job met impact;
- Een functie in twee ploegen.
Interesse? Solliciteer nu online of stuur je kandidatuur naar carissa.vanballaer@selecthr.be