Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker krijg je de kans om het verschil te maken binnen de voedingsindustrie!

Hoe ga je dit doen?

Jij verwerkt orders: Van aanvraag tot levering, je zorgt dat alles vlekkeloos verloopt.
Jij beantwoordt telefoons en mails: Klanten kunnen op je rekenen voor duidelijke en vriendelijke antwoorden.
Jij speelt in op klantvragen: Je denkt mee, lost problemen op en gaat proactief aan de slag om verwachtingen te overtreffen.
Jij houdt het overzicht: Met jouw gestructureerde aanpak beheer je meerdere dossiers tegelijk zonder het overzicht te verliezen.
Jij tilt klantentevredenheid naar een hoger niveau: Door jouw oplossingsgerichte aanpak worden klanten ambassadeurs.

Profiel
Wie ben jij?

Werkervaring is niet nodig, je moet vooral 'goesting' tonen!
Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je plan trekken in het Frans en Engels.
Je bent computervaardig en kan vlot werken met MS Office.

Met jouw open, vriendelijke en klantgerichte houding weet je altijd de beste aanpak voor elke situatie. Je bent een teamplayer die anderen inspireert met je positieve instelling. Ook onder druk houd je het hoofd koel!
Organisatie- en afdelingomschrijving
Dit Belgisch voedingsbedrijf is gespecialiseerd in de ontwikkeling en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Ze richten zich op zowel de retail- als de foodservicemarkt, waarbij innovatie en duurzaamheid centraal staan.
Aanbod
Wat krijg je in de plaats?