Jouw Rol:

Als Schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van schadedossiers, voornamelijk binnen de professionele verzekeringen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt schades van A tot Z en zorgt voor een efficiënte en empathische afhandeling van dossiers. Je taken omvatten:

• Schadedossiers afhandelen: Beheren en opvolgen van schadedossiers, van intake tot afronding.
• Klantcontact: Beantwoorden van telefoons en e-mails, en afspraken maken voor schadebesprekingen.
• Adviseren en onderhandelen: Empathisch en professioneel omgaan met klanten en andere betrokken partijen.
• Oproepbehandeling: Snel en adequaat reageren op noodgevallen zoals brand of andere calamiteiten.
• Administratie: Nauwkeurige verwerking van dossiers in onze systemen en tijdige rapportering aan de juiste afdelingen.

Wat breng jij mee?

• Opleiding: Bachelor diploma, bij voorkeur in een relevante richting, aangevuld met minimaal 2 jaar ervaring in schadebeheer van professionele verzekeringen.
• Vaardigheden: Je bent een zelfstandige werker, een empathische onderhandelaar, en sterk in je communicatie.
• Specifieke kennis: Bouwtechnische kennis is een grote plus.

Wat bieden wij jou?

• Verloning: Een aantrekkelijk salaris
• Voordelen: Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van €8, netto onkostenvergoeding van €8 per gewerkte dag, firmawagen met tankkaart, gsm en laptop.
• Bonussen: Persoonlijke commissie voor zelf aangebrachte klanten en een teambonus op basis van gezamenlijke targets.
• Werkomgeving: Moderne, lichte kantoren in een aangename werkomgeving. De kantoren zijn centraal gelegen en goed bereikbaar.
• Flexibiliteit: Een uurrooster van 37,5 uur per week met glijdende werktijden, één dag per week telewerk mogelijk.
• Collegialiteit: Regelmatig etentjes of iets gaan drinken met de collega's. We organiseren ook leuke incentives om onze successen te vieren.