Als Sales Support & Office Assistant ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en het kloppend hart van een team van 6 Private Bankers. Je zorgt ervoor dat alles vlot en professioneel verloopt aan het onthaal, in de administratie en in de dagelijkse ondersteuning van het team. Je komt terecht in een open en stijlvol kantoor aan de Frankrijklei, waar collegialiteit en werkplezier centraal staan.

Jouw taken omvatten onder andere:

• Het vriendelijk onthalen van klanten in het kantoor
• Het beheren van de algemene mailbox en beantwoorden van klantvragen via mail en telefoon
• Het opvolgen en aanvullen van klantendossiers (KYC)
• Administratieve ondersteuning van de Private Bankers bij hun dagelijkse werking
• Het naleven van procedures en nauw samenwerken met compliance en risicobeheer
• Eerste aanspreekpunt zijn voor digitale klantenvragen (bijv. online banking)

• Je beschikt over een bacheloropleiding of hebt relevante ervaring in een ondersteunende rol in een bank- of verzekeringskantoor
• Je houdt van een omgeving waar procedures belangrijk zijn en waar discretie essentieel is
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en klantgericht
• Je voelt je goed in een rol zonder commerciële doelstellingen, maar mét impact
• Je staat open om het PCP-attest te behalen (is een troef als je dit al hebt)

• Een vast contract van onbepaalde duur (35u/week) – geen avond- of weekendwerk
• Een marktconform loon (afhankelijk van ervaring)
• Een aantrekkelijk cafetariaplan met onder meer maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioenopbouw en warrants
• Opleiding en training (rond producten, wetgeving, MiFID, …)
• Een stabiele functie met ruimte voor groei op lange termijn (commerciële doorgroei is mogelijk maar geen must)

Je komt terecht in een kleinschalig, warm team waar samenwerking, vertrouwen en kwaliteit centraal staan. Geen targets, maar wel een echte servicegerichte rol in een professioneel en mensgericht kader. Je krijgt ruimte om te groeien, en tegelijk een mooie balans tussen werk en privé.