Klantenadviseur zelfstandigen

HerentalsIBanking, financiële diensten en verzekeringen

Functieomschrijving

Als klantenadviseur zelfstandigen kom je terecht in het customer experience team. Je zal een optimale dienstverlening aanbieden aan startende zelfstandigen door ze telefonisch te woord te staan.

Meer concreet bestaat je takenpakket uit volgende verantwoordelijkheden: 

  • Je bent het telefonische aanspreekpunt (80% van de tijd) voor klanten en biedt een luisterend oor waar nodig; 
  • Je luistert en denkt mee met ondernemers en reikt oplossingen aan op maat van de vraagstelling die zich voordoet;
  • Als gesprekspartner weet je de sociale wetgeving op een begrijpelijke manier over te brengen:
  • Bijstaan van klanten met raad en daad;
  • Administratieve taken zoals het opmaken en verwerken van klantendossiers:
  • Meedenken over structurele oplossingen wordt sterk gewaardeerd.
Met andere woorden stem je jou dienstverlening af op de noden van de klant!Profiel Ben je communicatief sterk en vind je het fijn om oplossingsgericht te denken? Beschik je over een bachelor diploma en heb je een sterke affiniteit met sociaal zekerheidsrecht? Dan ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn!
  • Je beschikt over een bachelor diploma in finance, office management of een sociale richting; 
  • Bij voorkeur heb je een eerste werkervaring, hoewel schoolverlaters ook welkom zijn!
  • Affiniteit met het juridische en sociale zekerheid zijn een must, met andere woorden deins je er niet voor terug om je kennis over wetgeving uit te breiden!
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en vindt het fijn om telefonische contacten te hebben;
  • Je bent geduldig en servicegericht, klanten worden door jou behandeld op een aangename manier: 
  • Oplossingsgerichte ingesteldheid, hands-on mentaliteit
Organisatie- en afdelingomschrijving

Momenteel kijken we voor onze klant, een mooi referentiebedrijf in regio Kempen, uit naar een klantenadviseur zelfstandigen. Meer concreet zal je zorgen voor een kwalitatieve dienstverlening en staat mensgerichtheid bij je centraal.

Select HR staat voor maatwerk en kwaliteit. Samen met jou gaan wij op zoek naar de ideale job die past bij jouw sterktes én jouw wensen. Raadpleeg onze website www.select-jobs.be, voor al onze openstaande resultaten.

AanbodWhat's in it for you?
  • Kwalitatieve opleiding en begeleiding van twee à drie maanden;
  • Goede work life balance en glijdende werkuren;
  • Competitieve verloning, aangevuld met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, sport- en cultuurcheques, fietsvergoeding, 37 verlofdagen, ...);
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiel en groeiend bedrijf;
  • Open en dynamische bedrijfscultuur.

Heb je interesse? Graag ontvang ik jouw kandidatuur via liesbeth.vanstraelen@selecthr.be

Heb je nog vragen?
Liesbeth Vanstraelen Hr consultant Select Herentals +32 14 28 22 05
Klantenadviseur zelfstandigen Vacature informatie
85004
Human Resources I Juridisch I Administratieve ondersteuning & secretariaat
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt