FunctieomschrijvingJe taken zijn gevarieerd:

• Analyseren en beslissen over polissen, kredieten, ...
• Contact met klanten, kantoren en externe partners (NL & basis FR)
• Opsporen van fraude en behandelen van betwistingsdossiers
• Kennis delen met collega’s en meewerken aan projecten
• Actief meedenken over procesverbeteringen

Profiel

Wie ben jij?

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring als dossierbeheerder? Top! Geen ervaring maar wel analytisch en communicatief sterk? Ook welkom!
• Je spreekt vlot Nederlands en goede basis Frans
• Je bent proactief, klantgericht en stressbestendig

Organisatie- en afdelingomschrijving Ben jij analytisch sterk, hou je van puzzelen met complexe dossiers en wil je echt impact maken op de klantbeleving? Dan hebben wij de uitdaging voor jou!

Je bent het aanspreekpunt voor dossiers binnen het KYC domein (sparen & bankieren). Jij zorgt ervoor dat alles klopt: van kredietaanvragen en risicobeoordelingen.

Aanbod

• Een job met verantwoordelijkheid en afwisseling
• Opdracht voor 1 jaar, kans op verlenging
• 60% telewerk
• Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen

Klaar om jouw expertise te laten zien? Solliciteer vandaag en bouw mee aan een topklantbeleving!