Functieomschrijving Als dossierbeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor gezinnen rond het Groeipakket. Je behandelt dossiers zorgvuldig, past de wetgeving correct toe en zorgt voor duidelijke communicatie naar klanten. Daarnaast denk je mee over oplossingen en draag je bij aan een efficiënte dienstverlening.

• Helpen en adviseren: Je ondersteunt gezinnen met al hun vragen over het Groeipakket (kinderbijslag).
• Rekenen en adviseren: Je berekent het juiste bedrag en biedt duidelijke, oprechte adviezen.
• Beheren van dossiers: Met zorg en precisie behandel je elk dossier van A tot Z.

Profiel

• Je hebt een Bachelor of Master diploma in een richting met juridische affiniteit, rechtspraktijk.
• Je bent leergierig en staat open om een expert te worden.
• Je bent een teamspeler, maar functioneert ook goed zelfstandig.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en hebt oog voor detail.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een vlotte durf in het Frans.

Organisatie- en afdelingomschrijving Deze erkende uitbetalingsinstelling zorgt ervoor dat gezinnen het Groeipakket, de vroegere kinderbijslag, correct en tijdig ontvangen. Met deze financiële steun krijgen kinderen meer kansen om zich succesvol en gelukkig te ontwikkelen. De organisatie zet sterk in op klanttevredenheid, een vlotte dienstverlening en een gezonde balans tussen werk en privé voor haar medewerkers.
Aanbod

What’s in it for you?

• Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk voor een perfecte balans tussen werk en privé.
• Een contract van onbepaalde duur in een stabiele en betekenisvolle organisatie.
• Opleiding op maat om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je rol.
• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen, waaronder:
• Maaltijdcheques, ecocheques en een netto-onkostenvergoeding.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Maar liefst 38 vakantiedagen om volop te genieten.
• Een warm en hecht team dat je met open armen ontvangt.