Wat houdt de functie in?

• Je beantwoordt vragen van klanten over hun hospitalisatieverzekering via telefoon (80% calls) of via de app
• Je vertaalt complexe info naar duidelijke, klantvriendelijke communicatie
• Je denkt mee in het optimaliseren van de klantbeleving

Jouw profiel:

• Je bent onmiddellijk of zeer snel beschikbaar
• Je spreekt vloeiend Nederlandsen een goede kennis van het Frans
• Je hebt bij voorkeur al ervaring in een Customer Service functie
• Je werkt vlot met digitale tools en hebt een klantgerichte mindset

Ben jij beschikbaar op korte termijn en op zoek naar een klantgerichte functie in een digitale omgeving? Dan is dit jouw kans!

Voor een gerenommeerde verzekeringspartner in hartje Antwerpen zoeken we een Customer Service Medewerker met een snelle opstart. Je ondersteunt klanten met hun premies en aansluitingen van de hospitalisatieverzekeringen. Je komt terecht in een professioneel en ondersteunend team dat klanttevredenheid centraal stelt.

Praktisch:

• Start: Zo snel mogelijk
• Locatie: Antwerpen Centrum (goed bereikbaar met openbaar vervoer)
• Voltijdse tewerkstelling
• 50% telewerk mogelijk + glijdende werktijden
• Je start via weekcontracten, indien positief - kans op een vast contract na 3 maanden