Wil jij werken in een stabiele en klantgerichte omgeving binnen de financiële sector, met oog voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden? Dan is deze functie als Back office bankmedewerker iets voor jou. In deze rol werk je mee aan een efficiënte klantenservice achter de schermen, in domeinen zoals kredietbeheer, klantacceptatie, geschillendossiers en accountbeheer.

Als Back office medewerker omvat je job volgende taken...

• Je beheert en behandelt dossiers binnen één van de volgende domeinen: professionele of particuliere kredieten, klantidentificatie (KYC), offboarding of geschillen.
• Je voert administratieve en operationele taken uit binnen het kader van bankproducten en -diensten.
• Je hebt regelmatig contact met interne diensten en/of externe partijen zoals klanten, partners, overheidsdiensten of advocaten.
• Je werkt nauwgezet en denkt actief mee na over verbeteringen in processen en klantgerichtheid.
• Je leert werken met digitale tools en automatisatie (bv. RPA), in een context die steeds meer inzet op technologie en innovatie.

• Je beschikt over een bof gelijkwaardige ervaring.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans (min. B1–B2).
• Je houdt van structuur, nauwkeurigheid en administratief werk.
• Je bent een teamspeler, werkt graag zelfstandig en bent leergierig

Je komt terecht bij een toonaangevende bank, maar zal in het kader van een strategisch partnership vanaf januari 2026 overstappen naar een internationale speler in digitale en operationele processen. De overgang gebeurt onder CAO 39 bis, wat betekent dat je loon- en arbeidsvoorwaarden volledig behouden blijven.

• Onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.
• Loon vanaf €3000 bruto/maand, afhankelijk van je ervaring en diploma.
• Bedrijfswagen
• 50% thuiswerk mogelijk na inwerkperiode.
• Je werkt op kantoor in Brussel (goed bereikbaar met openbaar vervoer).
• Werkuren: 9u – 17u (geen weekendwerk).