Functieomschrijving

Als Administratieve Assistant ben je een belangrijke schakel in de dienstverlening en ondersteun je de Private Bankers in hun dagelijkse werking.

Wat mag je verwachten?

• Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gezien en gehoord voelt. Je beheert hun dossiers zorgvuldig en waakt mee over de naleving van de identiteitscontrole van de klanten;

• Je biedt praktische en commerciële ondersteuning aan het team. Van het voorbereiden van klantgesprekken tot het opvolgen van aanvragen: jij houdt de zaken in beweging;

• Je neemt administratieve taken op zoals het verwerken van klantverzoeken, het uitvoeren van KYC-analyses en het mee uitwerken van klantendossiers;

• Je helpt nieuwe klanten op weg, biedt ondersteuning bij digitale toepassingen en denkt mee bij het oplossen van vragen of problemen;

• Je neemt proactief contact op met klanten en draagt bij aan een vertrouwensvolle relatie. Samen met de Private Bankers zorg je voor een consistente en persoonlijke opvolging;

• Je volgt ontwikkelingen in de banksector op de voet en verdiept je in het aanbod, zodat je klanten steeds met actuele kennis kan ondersteunen.

Profiel

• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma;
• Je hebt een sterke interesse in de financiële wereld en duidelijke motivatie om hierin aan de slag te gaan;
• Ervaring binnen de bancaire sector is een troef;
• Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands;
• Je bent klantgericht en commercieel;
• Je bent administratief sterk, je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

Organisatie- en afdelingomschrijving Voor deze bank, een toonaangevende speler in Corporate & Investment Banking, zijn we op zoek naar een administratief ondersteunende medewerker die het team van specialisten mee ondersteunt.
Aanbod

• Een dynamische, innovatieve werkomgeving waarin de medewerkers en klanten centraal staan;
• Een aantrekkelijk en uitgebreid takenpakket;
• Een contract van onbepaalde duur;
• Een interessant verloningspakket (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan, ...);
• Een vlakke organisatiestructuur met een nauwe samenwerking en open communicatie met zowel het management als tussen de verschillende departementen onderling;
• Een uitgebreid aanbod aan opleidingen via het e-learning platform.