Functieomschrijving Hoe ziet jouw takenpakket als administratief medewerker bank er uit?

• Je staat klanten te woord via telefoon, mail, app of tijdens kantoorbezoeken.
• Je kan vlot commerciële opportuniteiten signaleren en klanten correct doorverwijzen naar collega's.
• Je beheert je eigen agenda en weet afspraken in te plannen met bestaande en nieuwe klanten.
• Je neemt ook administratieve taken op, zoals bijvoorbeeld klantengegevens verwerken.
• Je vervult een commercieel ondersteunende rol door klanten en collega's op verschillende vlakken bij te staan. Zo bouw je een mooie technische expertise op én leer je de doelgroep zeer goed kennen.

Profiel

Dit ben jij

• Je krijgt energie van klanten helpen, zowel telefonisch als face-to-face
• Met je luistervaardigheid vind je steeds de juiste oplossing voor onze klanten
• Je durft proactief de telefoon te nemen voor bestaande klanten en nieuwe leads
• Nieuwe tools en werkwijzen? Jij gaat er vol voor en leert graag bij
• Je Nederlands is uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
• Bachelordiploma is mooi meegenomen, maar ervaring en opgebouwde skills binnen de bancaire sector tellen evenveel

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een gevestigde speler binnen de bancaire sector en richt zich op het ondersteunen van ondernemers met gespecialiseerde diensten. Vanuit hun kantoor in Antwerpen-Centrum zetten ze sterk in op kwaliteit en persoonlijke service. Om hun werking verder te optimaliseren, zoeken ze een Office Assistant die het team ondersteunt en meehelpt om een vlotte en professionele dienstverlening te garanderen.

 

Aanbod Wat krijg je ervoor terug?

• Een vast loon met resultaat gebonden bonussen
• 13de maand die je flexibel kan inzetten
• Maaltijdcheques, ecobonus, gsm-abonnement
• Fietsvergoeding
• Bank holidays
• Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering

 

Klinkt dit als iets voor jou? Aarzel niet en solliciteer hier online!