Functieomschrijving Als Klantenadviseur ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten en help je hen verder door het juiste advies te geven of door te verwijzen naar een collega-specialist.

Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je de producten van de bank door en door. Je wordt actief in het betalingsverkeer en bent het aanspreekpunt voor de klanten.

Je voert gesprekken met klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar
Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig
Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten
Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek
Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten
Je streeft maximale klantenservice na

Profiel We zoeken iemand met een grote interesse in de financiële sector en de wil om te leren en te groeien. Verder:

heb je minstens een Bachelor diploma
ben je communicatief en commercieel ingesteld
hou je van contacten en ben je klantgericht

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant is een bank- en verzekeringskantoor. Ze hechten veel belang aan lange termijn relaties en willen dicht bij de klant staan.
Om het team in Zoersel te versterken, zoeken we een Klantenadviseur. Aanbod Je start met een opleidingstraject waarin je de producten en de werking van de bank leert kennen. Hiernaast biedt onze klant: