Functieomschrijving Je zal de klanten/prospecten adviseren volgens hun behoeften en de bankproducten op afstand verkopen. 

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Commerciële taken

• Klanten en prospecten advies verschaffen rekening houdend met hun behoeften betreffende de bankproducten zoals leningen, kredietkaarten, verzekeringen en, op termijn, lopende rekeningen, depositorekeningen,...
• Commerciële relaties verstevigen door middel van “cross-sell” technieken, conform de audit- regels en de ethische normen van de banksector.
• De verkoopopportuniteiten bij klanten en prospecten optimaliseren teneinde de doelstellingen te overschrijden.
• Inkomende aanvragen behandelen (Internet/papier/leads van het callcenter en andere toekomstige kanalen).

Courante taken

• Analyse en behandeling van de dagelijks toegewezen dossiers.
• Besluitvorming of verdediging van de kredietdossiers volgens de normen van de bank
• Nazicht van de dossiers en naleving van de specifieke regels van het departement.
• Actieve opvolging van de dossiers opgestuurd naar de klanten en prospecten om de geldigheid van het aanbod te respecteren.
• Gebruik van de bestaande middelen om de opvolging van de dossiers en van de resultaten te optimaliseren.

Administratieve taken

• Overleggen met de andere departementen (Fraude/Credit/Compliance/Legal) teneinde de dossiers te verdedigen indien nodig.
• De noodzakelijke informatie valideren en beheren om de dossiers te boeken.
• De procedures en reglementeringen naleven (GRIP, KYC…).
• De bestaande middelen gebruiken (profiling, credit scoring, enz.).
• Elke klacht van een klant /prospect beantwoorden van een dossier behandeld door het departement.
• Alle technische problemen signaleren.
• Proactieve voorstellen indienen ter verbetering van de processen.

Profiel Ben jij de kandidaat die wij zoeken? 

• Bachelor of masterdiploma in een financiële richting
• Zeer goede kennis NL & FR
• Klant- en servicegericht
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden (ook telefonisch!)
• Initiatiefnemer – proactieve houding - Energieke aanpak (volhardend, optimistisch en dynamisch)
• Overtuigingskracht & Stressbestendig
• Teamspirit en flexibele ingesteldheid
• Nauwkeurig & analytisch
• Eerste ervaring in commerciële functie of banksector is een pluspunt

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant, een Belgische speler binnen de bancaire sector, is voor hun hoofdkantoor in Etterbeek op zoek naar een financieel adviseur.Aanbod Wat bieden ze jou?

• Je start via interimcontract, na een positieve evaluatie is er de mogelijkheid tot een vast contract