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Analist klantgerichte verbeteringen

AntwerpenIServices RH, recrutement & sélection

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Description de fonctionJouw takenpakket:
  • Analyseren van klantbehoeften en vertalen naar een duidelijke visie;
  • Uitwerken van een dienstencatalogus op basis van marktanalyses en trends;
  • Coördineren van de ontwikkeling van nieuwe diensten en bewaken van de samenhang met interne processen;
  • Vermarkten van diensten in samenwerking met marketing, inclusief opstellen van KPI’s en opvolgen van resultaten;
  • Onderhouden van sterke relaties met stakeholders en bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening.
ProfilJouw profiel:
  • Minstens 5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte of dienstverlenende context. Ervaring met projectwerking of change management is een grote troef.
  • Een sterk analytisch vermogen en zin om klantinzichten om te zetten in concrete, werkbare oplossingen.
  • Je spreekt vlot, met alle partijen op alle niveau's, in het Nederlands en Frans – je werkt immers aan nationale projecten.
Descriptif de l’organisation et du département

Voor een dienstverlener gespecialiseerd in HR-ondersteuning van ondernemers zijn we op zoek naar een Analist klantgerichte verbeteringen.

OffreWij bieden:
  • Competitief loonpakket met flexibel verloningssysteem, extra voordelen en bedrijfswagen;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Mogelijkheid om te werken vanuit ons kantoor te Antwerpen.
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*Cette fonction est ouverte à tous. Indépendamment du genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, des convictions philosophiques ou religieuses, de l'âge ou du handicap.
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Emma Doclo Consultant Office
Analist klantgerichte verbeteringen Informations offres d'emploi
162928
Achat et Vente I Ressources humaines et apparenté
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