Description de fonction En tant que Responsable Opérationnel, vous agirez en tant que véritable bas droit du Directeur de Site et participerez activement à la gestion opérationnelle et stratégique d'un site de grande envergure :

• Gestion opérationnelle du site : superviser l’ensemble des activités en étroite collaboration avec le Directeur, garantir la performance globale et la qualité de service.
• Pilotage budgétaire : élaborer et suivre les budgets, optimiser les coûts et mettre en place des actions correctives afin d’atteindre les objectifs financiers.
• Suivi des KPI : analyser les indicateurs clés (CA, marge, rentabilité, satisfaction client, productivité…) et déployer des plans d’action adaptés pour assurer l’excellence opérationnelle.
• Facturation & administratif : garantir la conformité, la rapidité et la fiabilité des facturations liées aux interventions atelier et carrosserie.
• Gestion des plannings atelier : organiser et optimiser la charge de travail des équipes techniques pour maximiser la productivité et réduire les délais.
• Optimisation des achats & stocks : analyser les besoins, optimiser les stocks et garantir la disponibilité et la qualité des pièces détachées.
• Management des équipes : encadrer, motiver et développer les collaborateurs en favorisant une culture de coopération, de performance et un climat de travail positif.
• Leadership & coordination : agir comme relais de confiance pour la Direction, accompagner le changement, impulser les projets et collaborer avec les différents départements pour une coordination optimale.

Profil

• Expérience confirmée en management opérationnel.
• Master en gestion (commerce, achats, logistique, finance, …).
• Excellente maîtrise des techniques budgétaires, de la logistique et des processus d’optimisation des coûts.
• Capacité à prendre des décisions dans un environnement complexe et en constante évolution.
• Solides compétences en people management.
• Orientation forte vers les résultats et la satisfaction client.
• Parfaite maîtrise du français ; capacité à tenir une conversation professionnelle en néerlandais et en anglais.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (MS365, CRM, ERP…) et sensibilité aux enjeux de digitalisation.

Descriptif de l’organisation et du département Notre client est un groupe automobile centenaire et familial, devenu aujourd’hui un acteur majeur de la mobilité en Europe. Présent dans quatre pays, dont la Belgique, le groupe compte plus de 3000 collaborateurs et un réseau de plus d'une centaine de concessions multimarques, couvrant plus de 20 marques automobiles, dont des marques Premium.
Reconnu pour son esprit familial, la qualité de service et la proximité avec ses clients, le groupe commercialise chaque année des dizaines de milliers de véhicules neufs et d’occasion et se positionne comme un partenaire incontournable de la mobilité.Offre

• Un rôle passionnant au sein d’un groupe international dans une entreprise en forte croissance, avec de véritables perspectives d'évolution ;
• Un package salarial compétitif adapté vos compétences et votre expérience ;
• Une chance de développer vos compétences et de vous former dans notre domaine d’activité
• Un environnement de travail agréable avec une attention particulière portée à l’humain.

Pour postuler, vous avez plusieurs possibilités :

• répondre directement à cette annonce
• m'envoyer votre CV par mail : sylvie.jacquemin@selecthr.be
• m'appeler au 0491/86 99 92

A bientôt !