Description de fonctionVotre mission

Vous intégrez l’équipe Service Desk & Workplace et assurez un support opérationnel de proximité pour les utilisateurs répartis sur plus de 60 sites dans 7 pays.

Vos responsabilités :

? Support de niveau 1 et 2 : incidents et demandes IT
? Résolution au premier contact (à distance ou sur site)
? Encodage, suivi et clôture des tickets dans l’outil ITSM
? Déploiement de PC, installation hardware/software, gestion des images systèmes
? Contribution aux procédures et projets IT
? Suivi du cycle de vie des équipements
? Veille technologique et amélioration continueProfilProfil recherché

• Diplôme de technicien en informatique ou expérience équivalente
• Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire
• Maîtrise du français + très bonne connaissance de l’anglais

Compétences techniques :

• Microsoft Office 365
• Windows 11 (installation, configuration, dépannage)
• Hardware PC & périphériques
• Téléphonie IP & mobiles d’entreprise
• Active Directory, Entra ID
• Administration Microsoft 365 (licences, accès)
• Outils Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive
• Exchange On-Premise & Online
• Outils Atlassian : Jira, Confluence

Descriptif de l’organisation et du département Rejoignez une entreprise industrielle internationale comme IT Support Officer – Freelance/Consultance

Vous êtes passionné(e) par le support informatique, vous aimez résoudre les problèmes techniques et travailler dans un environnement dynamique ? Cette mission est faite pour vous !

À propos de l’entreprise

Notre client est un groupe industriel actif à l’international, reconnu pour ses solutions technologiques innovantes dans les domaines de l’énergie, de l’environnement, de la mobilité et de l’industrie. Pour renforcer son équipe IT, il recherche un(e) IT Support Officer expérimenté(e) pour une mission freelance ou en consultance.
OffreIntéressé(e) ?

Envoyez votre CV pour cette mission freelance/consultance dans un environnement technologique stimulant et international. La mission est prévue sur 5 mois minimum, temps plein. Nous proposons un budget journalier autour de 360€, tout compris

Nous attendons vos cv:

• Via cette annonce
• Par email : jean-michel.lahaut@selecthr.be
• Par téléphone : 042745135