Description de fonction

• Encoder les commandes reçues par téléphone et par e-mail
• Assurer la promotion des produits et offres commerciales auprès des clients
• Gérer les demandes et réclamations administratives via un système ERP
• Suivre les objectifs commerciaux et assurer un reporting régulier
• Répondre aux questions des clients avec professionnalisme et orientation service
• Garantir une communication adaptée aux différentes langues et profils de clientèle

Profil

• Vous disposez idéalement d’une première expérience dans le service client ou l’administration commerciale
• Vous appréciez le travail en équipe et possédez un bon sens de la communication
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats
• Vous avez une affinité avec la vente et le contact client
• Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Suite Office, Outlook, etc.)
• Vous êtes bilingue français/néerlandais avec une bonne base en anglais

Descriptif de l’organisation et du département Notre client est une entreprise active dans la distribution de produits de consommation en Belgique.Offre

• Une fonction diversifiée au sein d’un environnement dynamique
• Une collaboration sur le long terme avec des perspectives d’évolution
• La possibilité de contribuer activement au développement du département
• Un package salarial attractif complété par divers avantages extra-légaux
• Un contrat temps plein avec jours de récupération supplémentaires