Description de fonctionJouw rolAls IT Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en -problemen. Je zorgt ervoor dat alles vlot blijft draaien voor zo’n 200 medewerkers, verspreid over 2 sites.
Een greep uit je taken:

• 1e en 2e lijn IT-support voor eindgebruikers (laptops, smartphones, tablets, systemen)
• Onboarding van nieuwe collega’s: toestellen klaarzetten, uitleg geven, opvolging
• Beheer en monitoring van de lokale IT-infrastructuur
• Oplossen en analyseren van incidenten en terugkerende issues
• Meewerken aan IT-projecten binnen een internationale groep
• Documenteren van procedures en werkwijzen
• Samenwerken met collega’s uit andere landen en externe leveranciers

Je werkt grotendeels zelfstandig, maar staat er niet alleen voor: een ervaren IT-collega voorziet een degelijke opleiding en overdracht. Je rapporteert aan een verantwoordelijke die in het buitenland gevestigd is.ProfilJouw profielJe bent vooral iemand die doet wat nodig is, helder communiceert en verantwoordelijkheid neemt.

• Je hebt een bachelor of graduaat IT, of gelijkwaardig door ervaring
• Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in IT support / infrastructuur
• Je voelt je thuis in een omgeving met 1e & 2e lijn support
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
• Je bent hands-on, geduldig en klantgericht
• Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler
• Je schakelt vlot tussen support, beheer en projectmatig werk

Kennis van Microsoft-omgevingen (Windows, AD/Entra ID, M365) is belangrijk. Ervaring met virtualisatie, back-up of netwerken is mooi meegenomen, maar geen must.Descriptif de l’organisation et du département Ben jij een allround IT’er die graag dichtbij de gebruikers staat én mee wil bouwen aan een stabiele IT-omgeving? Hou je van afwisseling tussen support, infrastructuur en kleine projecten? Dan is deze rol iets voor jou.Voor een internationaal actieve organisatie zoeken we een IT Specialist die mee instaat voor de dagelijkse IT-ondersteuning en het lokaal beheer van de infrastructuur. Je werkt hoofdzakelijk vanuit twee vestigingen (Houthalen en Erembodegem) en maakt deel uit van een Europees IT-team.Offre Naast een uitdagende en verantwoordelijke functie biedt dit bedrijf een volledig salarispakket:

• Aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring.
• Bedrijfswagen & tankkaart.
• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Work-life balance: Glijdende werkuren, 12 ADV-dagen en occasioneel mogelijkheid tot telewerk.
• Opleiding en begeleiding door ervaren collega.
• Veel variatie en verantwoordelijkheid in een dynamische omgeving.