Description de fonction
Als Technisch-Administratief Medewerker vorm jij een essentiële schakel tussen klanten, techniekers en leveranciers.
Jouw takenpakket omvat onder andere:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
- Je stelt offertes op en volgt deze op voor interventies, wisselstukken en onderdelen;
- Je zorgt voor een correcte opvolging van bestellingen, leveringen, werkbonnen en facturatie;
- Je biedt technisch advies aan klanten, gebaseerd op documentatie of eerdere interventies (opleiding wordt voorzien);
- Je werkt nauw samen met techniekers en leveranciers om de planning en uitvoering efficiënt te laten verlopen;
- Je denkt proactief mee over verbeteringen in de dienst-na-verkoop;
- Je ondersteunt collega’s in het magazijn wanneer dat nodig is.
Profil- Je beschikt over ervaring in een administratieve of technische binnendienstfunctie;
- Je hebt affiniteit met techniek in een industriële context, of ervaring binnen HVAC, onderhoud of procestechnologie;
- Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk gevoel voor administratie;
- Je bent klantgericht, communicatief en denkt graag in oplossingen;
- Je spreekt vlot Frans en kan je plan trekken in het Nederlands;
- Je leert snel nieuwe IT-systemen aan (kennis van ERP zoals Odoo is mooi meegenomen);
- Je functioneert goed in een hecht team en houdt van korte communicatielijnen;
- Je bent op zoek naar stabiliteit op lange termijn en bent minimum 80% beschikbaar, bij voorkeur voltijds.
Descriptif de l’organisation et du département
Deze onderneming is gevestigd in de regio Leuven en beschikt over een vast, kleinschalig team in zowel België als Frankrijk, aangevuld met een netwerk van ervaren technici. Er heerst een open, directe en ondersteunende werkomgeving, waar samenwerking centraal staat. De locatie is vlot bereikbaar en combineert diepgaande technische knowhow met een klantgerichte service.
Offre- Een gevarieerde functie in een mensgerichte KMO met technische focus en familiale sfeer;
- Opleidingen en begeleiding om je te verdiepen in het productaanbod;
- Een aantrekkelijk salaris tussen €2.500 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
- Onmiddellijk een contract van onbepaalde duur (4/5 is bespreekbaar bij sterke match);
- Vaste werkuren van 9u tot 17u, zonder thuiswerk;
- 25 vakantiedagen (20 wettelijke + 5 extralegale);
- Maaltijdcheques;
- Groeps- en hospitalisatieverzekering;
- Prestatiegebonden bonussen via cao 90, aangevuld met extra incentives;
- Een collegiaal team waar een no-nonsense mentaliteit heerst en iedereen elkaar helpt.