Description de fonction

Ben jij klantgericht, communicatief en hou je van afwisseling in je werk? Dan ben jij de Service Advisor Automotive die we zoeken!

Wat ga je doen?

• Professioneel onthaal: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een warm en vriendelijk welkom;

• Advies geven: Je luistert naar de behoeften van de klant en biedt hen gepast advies over onderhoud en herstellingen;

• Telefonische ondersteuning: Je neemt de telefoon op en helpt klanten verder met hun vragen, en belt hen indien nodig om updates te geven over hun voertuig;

• Planning organiseren: Je maakt de planning voor de werkplaats, houdt rekening met de werkplaatscapaciteit en zorgt ervoor dat alle benodigde onderdelen beschikbaar zijn;

• Administratieve taken: Je behandelt facturen, stelt offertes op en legt deze duidelijk uit aan de klant.

Profil Herken ij jezelf in de volgende kwaliteiten?

• Enthousiast en gedreven: Je hebt een energieke en positieve instelling die aanstekelijk werkt;

• Goed georganiseerd: Je houdt alles strak en gestructureerd, zodat je altijd het overzicht behoudt;

• Klantgericht: Het opbouwen van goede klantrelaties is voor jou essentieel, en je bent het toonbeeld van klantvriendelijkheid;

• Proactief: Je weet van aanpakken en zit niet graag stil – altijd bezig om dingen gedaan te krijgen;

• Stressbestendig: Stress? Jij blijft kalm en weet onder druk het hoofd koel te houden;

• Communicatief vaardig: Je bent sociaal ingesteld, kunt goed luisteren en bent altijd bereid om anderen te helpen;

• Ervaring en kennis: Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.

Descriptif de l’organisation et du département Onze klant is een toonaangevend bedrijf binnen de mobiliteitssector met een sterke aanwezigheid in de Benelux en daarbuiten. Door voortdurende groei en innovatie bieden zij diverse mobiliteitsoplossingen, variërend van aankoop en onderhoud van voertuigen tot verzekeringen en financiering. Zij zijn op zoek naar een Service Adviseur Automotive om hun klanten de eerste service te bezorgen in Wilrijk.Offre Wat hebben wij voor jou in de aanbieding?

• Een loon aangepast aan je ervaring en skills;
• Maaltijdcheques;
• Ecocheques;
• Flexibele werkuren;
• Een stabiele werkgever;
• Geniet van een warme werksfeer, met gezellige koffiemomenten en fijne personeelsfeesten om het teamgevoel te versterken!