Als Customer Service Support Officer ondersteun je het serviceteam op administratief en operationeel vlak. Je taken zijn gevarieerd en impactvol:

• Je verzorgt de administratieve opvolging binnen het serviceteam
• Je stelt offertes, onderhoudsvoorstellen en contractverlengingen op
• Je volgt voorstellen actief op bij klanten (via mail en telefoon)
• Je verwerkt offertes en gegevens in SAP
• Je ondersteunt bij stockverwerking en interne planning
• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega’s

Kortom: jij zorgt ervoor dat alles vlot loopt — voor het team én voor de klant.

• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en met oog voor detail
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je werkt graag zelfstandig maar voelt je ook goed in teamverband
• Je bent positief ingesteld en neemt verantwoordelijkheid
• Je bent cijfers én taalvaardig
• Je werkt vlot met computerprogramma’s; ervaring met SAP is een must
• Goede kennis Frans en Engels

Ben jij georganiseerd, communicatief en hou je ervan om alles vlot te laten verlopen achter de schermen? Krijg je energie van klantcontact, administratie én het ondersteunen van een team? Dan hebben wij een rol die perfect bij jou past.

Binnen ons service?team ben jij de administratieve spil die ervoor zorgt dat klanten snel en correct geholpen worden én dat interne processen efficiënt blijven draaien.

• Een dynamische werkomgeving waar je veel kan bijleren
• Een 4/5de functie (voltijds NIET mogelijk)
• Glijtijden
• Een team waar samenwerking en ondersteuning centraal staan
• Afwisseling tussen administratie, klantcontact en ondersteuning
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Moderne tools en duidelijke processen
• Een functie met impact, ook vroeg in je carrière