Job description
Wil jij jouw ervaring uit de publieke sector inzetten om collega’s in het werkveld te ondersteunen met slimme digitale oplossingen?
Onze klant in Gent zoekt nieuwe collega’s die de publieke sector door en door kennen, en die hun kennis willen inzetten om lokale besturen, zorginstellingen, OCMW’s, notariaten en andere publieke organisaties te versterken.
Je werkt samen met een team dat softwareoplossingen ontwikkelt en implementeert voor uiteenlopende domeinen, waarbij jij focust op het implementeren, opleiden en ondersteunen van gebruikers, niet op het zelf programmeren.
Jouw taken- Je analyseert de noden van klanten en vertaalt jouw kennis uit het werkveld naar concrete oplossingen.
- Je geeft opleidingen aan medewerkers van publieke organisaties, zodat zij de software optimaal kunnen gebruiken.
- Je begeleidt de implementatie van nieuwe toepassingen en zorgt voor een vlotte adoptie.
- Je beantwoordt klantenvragen via de helpdesk en denkt proactief mee over verbeteringen.
- Je werkt mee aan de aanpassing van software bij nieuwe wettelijke of organisatorische vereisten.
Profile- Je hebt werkervaring in de publieke sector (bijvoorbeeld in zorg, OCMW, gemeentebestuur, notariaat…).
- Je hebt affiniteit met digitalisering en wil graag de brug slaan tussen technologie en de dagelijkse werking van publieke diensten.
- Je bent communicatief sterk, kan helder uitleggen en bent klantgericht.
- Je werkt nauwkeurig en bent ook administratief sterk.
- Je kan vlot overweg met Word, Excel en PowerPoint.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Kennis van Frans of Engels is een plus.
Organisation and department description
Onze klant is een gevestigde waarde in het ondersteunen van publieke organisaties met digitale oplossingen en advies. Ze werken in verschillende divisies – OCMW, zorg, burgerzaken, notariaat, vergunningen, financiën – en zorgen voor gebruiksvriendelijke toepassingen die het werk van hun klanten efficiënter maken. Als medewerker werk je nauw samen met professionals uit het werkveld en help je hen om technologie in te zetten als hulpmiddel, niet als hindernis.
Offer- Een functie waarin je jouw praktijkervaring uit de publieke sector inzet op een nieuwe manier.
- Een marktconform salaris, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Tot 42 verlofdagen + 10 feestdagen per jaar.
- Een stabiele werkgever met oog voor een goede werk-privébalans.