Job description- Als Dossierbeheerder ben je vast aanspreekpunt voor klanten uit je eigen portefeuille;
- Informatie verzamelen en opmaken van offertes;
- Inplannen van audits en afstemmen met klanten en auditors;
- Uitgeven en administratief verwerken van certificaten;
- Behandelen van inkomende correspondentie (mail & telefoon);
- Opvolgen en structureren van certificatie- en auditdossiers;
- Intern samenwerken met collega’s rond planning en dossierbeheer;
- Zorgen voor correcte documentatie, rapportage en administratieve registratie.
Profile
We zoeken iemand die:
- Minstens een professionele bachelor heeft;
- Vlot communiceert in Nederlands en Engels (schriftelijk & mondeling);
- Gestructureerd werkt, prioriteiten kan inschatten en oog heeft voor detail;
- Klantgericht is en een commerciële feeling heeft;
- Stressbestendig is en goed functioneert in een dynamische omgeving;
- Zowel zelfstandig als in team kan werken;
- Administratief sterk staat en nauwkeurig omgaat met dossiers.
Organisation and department description
Onze klant zoekt een
Dossierbeheerder die klanten ondersteunt, dossiers beheert en administratief mee instaat voor een vlotte opvolging van audit- en certificatieprocessen. De
Dossierbeheerder wordt het vaste aanspreekpunt voor een toegewezen klantenportefeuille.
OfferOnze klant biedt:
- Een veelzijdige rol als Dossierbeheerder binnen een internationale organisatie;
- Flexibiliteit dankzij thuiswerk en glijdende uren;
- Competitief loon aangevuld met:
- Maaltijdcheques
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- 13e en 14e maand
- ADV-dagen
- Een collegiaal en professioneel team;
- Een kantoorlocatie in hartje Antwerpen;
- Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden.