Job descriptionWat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en verwelkomt hen met een vriendelijke stem, of dat nu via telefoon, e-mail of chat is.
• Luisteren is jouw superkracht! Je haalt de behoeften van de klant naar boven en biedt hen passende oplossingen.
• Met jouw kennis van SAP zorg je ervoor dat alle klantinteracties soepel verlopen en dat orders feilloos worden afgehandeld.
• Je werkt samen met onze interne teams om eventuele problemen vliegend te tackelen en denkt mee over verbeteringen in onze service.
• Door trends en feedback van klanten te rapporteren, help je ons de klantenervaring constant te verbeteren.

ProfileWat vragen we van jou?

• Je hebt ervaring in de klantenservice, bij voorkeur binnen de productensector (we zoeken geen technische ondersteuning zoals Vaillant of Proximus).
• Degelijke kennis van SAP is een must; je moet ermee kunnen overweg.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent flexibel en klaar voor een uitdagende ploegendienst, met de ambitie om op de lange termijn bij ons aan de slag te gaan.

Organisation and department description Ben jij een klantenserviceheld(in) en hou je van de dynamiek van de productensector? Zoek je een rol waarin je elke dag met een glimlach klanten kunt helpen? Dan hebben wij dé kans voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die het verschil kan maken.OfferWat bieden wij jou?

• Een tijdelijke functie met een uitstekende kans op een vast contract vanaf 2026—wie wil dat nu niet?
• Een aantrekkelijk salaris dat afhankelijk is van je ervaring, binnen de richtlijn van €8,- per uur.
• Een fulltime werkweek van 39,10 uur, inclusief 7 ADV dagen—extra vrij dus!
• Flexibele werktijden: begin je dag tussen 8:00 en 9:00 uur, en geniet van verschillende werktijden op maandag, dinsdag en vrijdag.
• Ruimte voor groei en ontwikkeling binnen ons team—jouw carrière is belangrijk voor ons!

Dit is jouw kans om een essentiële rol te spelen in ons klantenserviceteam. Klaar om de handen uit de mouwen te steken en samen de klanten een geweldige ervaring te bieden? Stuur je CV naar virginie.vanschoor@selecthr.be!