Job descriptionWat mag je verwachten van je rol?
Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de B2B-klanten in heel België. Je staat hen met de glimlach te woord, denkt mee en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. 

Concreet betekent dit:

• Je maakt deel  uit van een warm en dynamisch team klantendienst.
• Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Frans met onze klanten.
• Je verwerkt bestellingen, stelt gerichte promoties voor en biedt slimme alternatieven aan.
• Je luistert actief naar de klant en gaat oplossingsgericht te werk.
• Je stelt offertes op, beheert e-mails en schakelt moeiteloos tussen administratie en communicatie.
• Je werkt nauw samen met onze vertegenwoordigers en bouwt samen met hen aan duurzame klantrelaties.
• Heb je als productkennis binnen voeding? Super! Zo niet, geen probleem: jouw leergierigheid maakt het verschil!

ProfileWie zoeken wij?
We zijn op zoek naar een communicatieve teamplayer met commerciële flair, die energie krijgt van klantencontact. Je hoeft geen jarenlange ervaring te hebben, maar we de juiste drive!

Je bent iemand die:

• Uitstekend Nederlands en Frans spreekt.
• Zich als een vis in het water voelt in telefonisch contact met klanten.
• Al een eerste ervaring heeft in (B2B) verkoop of klantendienst.
• Zelfstandig werkt, maar ook volop bijdraagt aan een hechte teamgeest.
• Leergierig, positief en flexibel is ingesteld.
• Stressbestendig blijft in drukke momenten.
• Met overtuiging en enthousiasme meedenkt met de klant.

Organisation and department description

Sta jij graag in contact met klanten en zie je opportuniteiten waar andere uitdagingen zien? 

Wij zoeken een Customer Care Medewerker die energie krijgt van klantgericht werken, oplossingen aanreikt en mee het commerciële verschil maakt. 

OfferWat bieden wij jou?

• Een vaste job met een contract van onbepaalde duur.
• Een marktconform loon, afhankelijk van je ervaring en kennis.
• Aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Een plek binnen een groeiende onderneming met een familiale sfeer.
• Onmiddellijke opstart mogelijk.

Ben jij klaar om jouw customer care skills in te zetten en klanten écht verder te helpen?
Solliciteer vandaag nog en word een onmisbare schakel in ons team!