Job descriptionFocus op interne HR-processen, verbetering & uniformisering binnen een dienstverlenende context.

Als Process Expert ben je de schakel tussen verschillende interne diensten en ben je verantwoordelijk voor het modelleren, documenteren en uniformiseren van interne processen binnen de HR-dienstverlening. Je werkt op operationeel niveau en richt je op het in kaart brengen van ‘wie doet wat’, inclusief het opstellen van procesflows en werkinstructies.

Je bekijkt bestaande processen kritisch, detecteert verbetermogelijkheden en formuleert voorstellen voor optimalisatie. De implementatie van deze verbeteringen ligt bij andere collega’s binnen het team, maar jij levert de nodige input en ondersteunt mee het veranderproces.

Concreet zal je:

• Interne processen analyseren, modelleren en documenteren via stroomdiagrammen.
• Samenwerken met business partners, service owners, teamleads en andere stakeholders.
• Verbetervoorstellen aanleveren met focus op efficiëntie, kwaliteit en werkbaarheid.
• Werken aan meerdere projecten tegelijkertijd, waarbij je ook mee opvolgt dat het draagvlak voldoende groot is voor de veranderingen.
• Occasioneel ook een extern proces analyseren, bijvoorbeeld bij klanten, in het kader van onboarding of regelgeving.

Profile

• Je hebt bij voorkeur 4 à 5 jaar ervaring in een gelijkaardige procesrol, idealiter binnen de dienstensector.
• Je denkt procesmatig, bent analytisch sterk en voelt je goed in een ondersteunende en adviserende rol.
• Je communiceert vlot met diverse gesprekspartners en weet draagvlak te creëren.
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en behoudt het overzicht bij meerdere lopende projecten.
• Je bent bereid om je te verplaatsen binnen regio Brugge, Gent en Kortrijk.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.

Organisation and department description Onze klant is een toonaangevende speler in de HR-dienstverlening, actief in het begeleiden van zowel zelfstandigen als ondernemingen in elke fase van hun groeitraject. Met een breed aanbod aan oplossingen – van loonadministratie en sociaal-juridisch advies tot welzijn en preventie – zetten ze in op kwalitatieve en geïntegreerde ondersteuning.Offer

• Voltijdse functie (4/5 bespreekbaar)
• Marktconform loon (indicatief brutoloon tussen € 3761 - 4700 bij relevante ervaring)
• Bedrijfswagen met tankkaart of laadpas
• Flexibel verloningspakket (extralegale voordelen op maat)
• Loonbonus, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
• 32 vakantiedagen bij voltijdse tewerkstelling
• 40% thuiswerk mogelijk na inwerkperiode
• Regio: standplaats Brugge, occasioneel Gent en Kortrijk